Politika súkromia

1. Úvod

BusinessForge (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") so sídlom na adrese Konštantín Canyon 7982, 329 00 Štefanovce, Slovensko, IČO: 78872074, rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme a chránime vaše informácie pri návšteve našej webovej stránky businessforge.sk.

2. Identifikácia prevádzkovateľa

3. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov na základe:

• Vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávneného zájmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Plnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

4. Aké údaje zhromažďujeme

4.1 Údaje poskytnuté priamo vami

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať:

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo
• Informácie o podnikaní: typ podnikania, názov firmy, IČO
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ a dotazov
• Údaje z formulárov: informácie, ktoré vyplníte v kontaktných a registračných formulároch

4.2 Automaticky zhromažďované údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, jazykové nastavenia
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevnosti
• Súbory cookies: informácie uložené prostredníctvom cookies a podobných technológií

5. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb a obsahu
• Odpovede na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory
• Zasielanie newsletterov a marketingových oznámení (so súhlasom)
• Analýza návštevnosti a správania používateľov na webovej stránke
• Zabezpečenie technickej funkčnosti webovej stránky
• Plnenie zákonných povinností
• Ochrana pred podvodmi a zneužitím služieb

6. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku. Rozlišujeme tieto typy cookies:

6.1 Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné pre základnú funkčnosť webovej stránky a nemožno ich deaktivovať.

6.2 Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, čo nám umožňuje ju zlepšovať.

6.3 Marketingové cookies

Používané na zobrazovanie relevantných reklám a meranie účinnosti marketingových kampaní.

Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom banera na našej webovej stránke.

7. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi služieb: hosting, emailové služby, analytické nástroje
• Obchodnými partnermi: s vaším súhlasom na špecifické účely
• Právnymi orgánmi: ak to vyžaduje zákon alebo právne konanie

Všetci príjemcovia sú povinní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a používať údaje len na dohodnuté účely.

8. Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu mať sídlo mimo Európskej únie. V takýchto prípadoch zabezpečujeme, že:

• Prenos je realizovaný do krajiny s primeranou úrovňou ochrany údajov
• Sú implementované štandardné zmluvné doložky schválené EÚ
• Existujú iné vhodné záruky v súlade s GDPR

9. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené:

• Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej komunikácie
• Newsletter: do odvolania súhlasu
• Analytické údaje: 26 mesiacov
• Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná požiadavka)
• Súhlasy s cookies: 12 mesiacov

10. Vaše práva

Ako subjekt údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovaní vašich osobných údajov
• Právo na opravu: požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania: požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť: získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu na základe oprávneného zájmu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na emailovej adrese: [email protected]

11. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov (SSL/TLS)
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie systémov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Bezpečné uloženie a prenos údajov

12. Práva maloletých

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme neúmyselne získali osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, podnikneme kroky na vymazanie týchto údajov.

13. Zmeny politiky súkromia

Túto politiku súkromia môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.

14. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

15. Kontaktné údaje

Ak máte akékolky otázky týkajúce sa tejto politiky súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Súhlas: Používaním našej webovej stránky a poskytnutím osobných údajov potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli tejto politike súkromia a súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s ňou.